اسناد حقوقی آسان‌اسکریپ
بخش اول: شرایط استفاده آسان‌اسکریپ
۱. اطلاعات کلی
این صفحه شرایط استفاده از خدمات پلتفرم آسان‌اسکریپ را توضیح می‌دهد. استفاده از وب‌سایت، پنل کاربری، APIها و ربات‌های آسان‌اسکریپ به معنی پذیرش این شرایط است.
آسان‌اسکریپ یک سرویس ارائه‌دهنده ابزارهای وب‌اسکریپینگ است که شامل API اسکرپینگ برای توسعه‌دهندگان، ربات‌ها و اسکرپرهای آماده برای وب‌سایت‌هایی مانند اینستاگرام و گوگل‌مپ، فروش دیتاست‌های آماده و ابزارهای عمومی اسکرپینگ می‌باشد.
محل فعالیت پلتفرم آسان‌اسکریپ در تهران، ایران بوده و ایمیل رسمی تماس: info@asanscrape.com است.
۲. ثبت‌نام و حساب کاربری
برای استفاده از پنل و برخی خدمات آسان‌اسکریپ، ایجاد حساب کاربری الزامی است.
در زمان ثبت‌نام، اطلاعات زیر از شما دریافت می‌شود: نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل، شماره تلفن همراه، شغل یا حوزه فعالیت و نحوه آشنایی با آسان‌اسکریپ.
ورود به پنل از طریق پیامک حاوی کد یکبار مصرف (OTP) انجام می‌شود و شما رمز عبور ثابت تعریف نمی‌کنید. مسئولیت حفظ دسترسی به شماره تلفن همراه و محرمانگی کدهای ورود بر عهده شماست.
شما متعهد هستید از حساب کاربری خود فقط برای نیازهای شخصی یا سازمانی خود استفاده کنید و آن را در اختیار دیگران قرار ندهید.
۳. پرداخت و اشتراک‌ها
پرداخت برای استفاده از پلن‌ها و اشتراک‌ها از طریق درگاه‌های قانونی بانکی داخل ایران انجام می‌شود.
کاربران می‌توانند در پنل کاربری خود اشتراک تهیه کرده و با شارژ کیف پول، توکن موردنیاز برای ارسال درخواست‌ها را خریداری کنند. توکن‌ها در نقش اعتبار داخلی پنل برای مصرف API و سایر سرویس‌ها استفاده می‌شوند.
با توجه به اتکای پلتفرم آسان‌اسکریپ به سرویس‌ها و زیرساخت‌های خارجی، قیمت‌گذاری خدمات بر مبنای دلار انجام می‌شود و دلار در پلتفرم به‌صورت نوعی اعتبار (credit) برای محاسبه هزینه درخواست‌ها و اشتراک‌ها در نظر گرفته می‌شود. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت داخل ایران صورت می‌گیرد، اما مبنای محاسبه قیمت، دلار است.
اعتبار دلاری پرداخت‌شده که در کیف پول شما شارژ می‌شود، غیرقابل‌استرداد است و با اتمام یا انقضای پلن یا اشتراک شما منقضی نمی‌شود؛ بنابراین می‌توانید این اعتبار را در کیف پول خود نگه دارید. با این حال، استفاده از این اعتبار دلاری و مصرف توکن‌ها تنها در صورتی ممکن است که در زمان استفاده، حداقل یک پلن یا اشتراک فعال بر روی حساب شما وجود داشته باشد.
به‌طور کلی، مبالغ پرداخت‌شده برای اشتراک‌ها، پلن‌ها و شارژ کیف پول داخل پنل غیرقابل‌استرداد است و سیاست بازگشت وجه برای این موارد وجود ندارد. با این حال، در موارد خاص و استثنایی، کاربر می‌تواند با پشتیبانی پلتفرم تماس بگیرد تا درخواست وی بررسی شود. پذیرش یا رد بازگشت وجه در این موارد، در اختیار پلتفرم خواهد بود.
۴. استفاده مجاز از سرویس
مسئولیت استفاده از ابزارها و سرویس‌های اسکرپینگ آسان‌اسکریپ کاملاً بر عهده کاربر است.
کاربر موظف است قوانین وب‌سایت‌های هدف مانند اینستاگرام، گوگل‌مپ و سایر وب‌سایت‌ها و همچنین قوانین کشور خود را رعایت کند.
همه داده‌هایی که از طریق آسان‌اسکریپ ارائه می‌شود، از منابع عمومی و در دسترس عموم جمع‌آوری می‌شوند و آسان‌اسکریپ به حریم خصوصی و قوانین وب‌سایت‌های هدف، به‌خصوص وب‌سایت‌های ایرانی، احترام می‌گذارد.
هرگونه استفاده از سرویس برای فعالیت‌های غیرقانونی، نقض حریم خصوصی افراد، آزار و اذیت، کلاهبرداری، جعل هویت یا هر نوع سوءاستفاده دیگر ممنوع است.
۵. محدودیت‌های استفاده
استفاده از APIها، ربات‌ها و سایر سرویس‌ها دارای محدودیت تعداد درخواست (Rate Limit) بر اساس پلن و اشتراک خریداری‌شده است. مصرف بیش از حد مجاز می‌تواند منجر به محدودیت یا مسدود شدن دسترسی شود.
اشتراک‌گذاری حساب کاربری، توکن‌ها، کلیدهای API و دسترسی پنل با دیگران ممنوع است. هر حساب باید فقط توسط شخص یا سازمانی استفاده شود که آن را ثبت کرده است.
فروش یا واگذاری مجدد سرویس، اکانت، پلن یا ارائه آن تحت نام برند دیگر بدون هماهنگی و توافق رسمی با آسان‌اسکریپ ممنوع است.
در صورت تغییر ساختار وب‌سایت‌های منبع، مانند اینستاگرام یا گوگل‌مپ، ممکن است برخی ربات‌ها یا سرویس‌ها دچار اختلال، محدودیت یا قطعی شوند. این موضوع بخشی از ماهیت وب‌اسکریپینگ است و تعهدی برای ارائه دائمی و بدون‌وقفه سرویس وجود ندارد.
۶. سلب مسئولیت و محدودیت مسئولیت
داده‌ها، نتایج اسکرپ‌شده، دیتاست‌های ارائه‌شده و سایر خروجی‌های آسان‌اسکریپ ممکن است همیشه کامل، دقیق یا به‌روز نباشند.
آسان‌اسکریپ مسئول هیچ‌گونه تصمیم، اقدام، تحلیل، گزارش، خسارت مستقیم یا غیرمستقیمی که بر اساس داده‌ها یا سرویس‌های آن انجام می‌دهید نیست. بررسی و استفاده نهایی از داده‌ها بر عهده خود شماست.
پلتفرم آسان‌اسکریپ تلاش می‌کند خدمات را به‌طور مستمر و بدون وقفه ارائه دهد، اما در صورت بروز قطعی سرورها، اختلال در خدمات API خارجی مسئولیتی متوجه پلتفرم نخواهد بود.
۷. تعلیق و مسدود کردن حساب
آسان‌اسکریپ این حق را دارد که در موارد زیر، دسترسی کاربر به حساب، API، ربات‌ها یا سایر سرویس‌ها را به‌طور موقت یا دائم محدود یا مسدود کند:
نقض شرایط استفاده ذکر شده در این سند، فعالیت مشکوک، سوءاستفاده از سرویس، تلاش برای دور زدن محدودیت‌ها، استفاده برای مقاصد غیرقانونی، یا بروز مشکلات فنی و امنیتی که ادامه دسترسی را پرخطر کند.
۸. مالکیت محتوا و برند
نام تجاری آسان‌اسکریپ، طراحی وب‌سایت، متن‌ها، توضیحات، رابط کاربری و سایر اجزای برند متعلق به آسان‌اسکریپ است و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
دیتاست‌ها و خروجی‌هایی که از آسان‌اسکریپ دریافت می‌کنید، برای استفاده شخصی یا سازمانی شما در چارچوب قوانین است و استفاده از آن‌ها برای نقض حریم خصوصی، ارسال اسپم یا سایر فعالیت‌های غیرقانونی مجاز نیست.
۹. تغییرات خدمات، قیمت‌ها و شرایط اشتراک
پلتفرم آسان‌اسکریپ حق دارد در هر زمان خدمات، قیمت‌ها، ویژگی‌ها و شرایط اشتراک را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. تغییرات پس از اعمال در وب‌سایت، فوری اجرایی می‌شوند و ادامه استفاده کاربر از خدمات، به منزله پذیرش این تغییرات خواهد بود.
بخش دوم: حریم خصوصی آسان‌اسکریپ
۱. هدف از این سند
در این بخش توضیح داده می‌شود که پلتفرم آسان‌اسکریپ چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کند، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کند و چه حقوقی در ارتباط با اطلاعات خود دارید.
۲. اطلاعاتی که شما در اختیار ما قرار می‌دهید
در هنگام ثبت‌نام یا استفاده از خدمات، شما اطلاعات زیر را در اختیار آسان‌اسکریپ قرار می‌دهید:
نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل، شماره تلفن همراه، شغل یا حوزه فعالیت و نحوه آشنایی با آسان‌اسکریپ.
این اطلاعات برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری، ارتباط با شما و بهبود خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرند.
۳. کوکی‌ها و اطلاعات فنی
آسان‌اسکریپ برای بهبود تجربه کاربری، نگه‌داشتن وضعیت ورود (سشن) و مارکتینگ بهتر از کوکی‌ها استفاده می‌کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند و به وب‌سایت کمک می‌کنند شما را در بازدیدهای بعدی شناسایی کند.
ما به صورت مستقل لاگ‌گیری تحلیلی گسترده از رفتار کاربران انجام نمی‌دهیم، اما ممکن است لاگ‌های فنی استاندارد سرور مانند زمان درخواست و برخی اطلاعات فنی به صورت سیستمی ثبت شود.
۴. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعاتی که شما در اختیار ما قرار می‌دهید و همچنین اطلاعات فنی و کوکی‌ها ممکن است برای اهداف زیر استفاده شوند:
ایجاد و مدیریت حساب کاربری و ارائه دسترسی به پنل، ربات‌ها و API.
ارتباط با شما برای پشتیبانی، پاسخ به درخواست‌ها و اطلاع‌رسانی‌های مهم مربوط به سرویس.
تحلیل کلی استفاده از سرویس و بهبود وب‌سایت، سرویس‌ها و فعالیت‌های مارکتینگ در سطح کلی و غیرشخصی.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با دیگران
آسان‌اسکریپ اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث برای مقاصد تبلیغاتی مستقل نمی‌فروشد.
اطلاعات شما فقط در موارد محدود زیر ممکن است در اختیار اشخاص دیگر قرار گیرد:
وقتی الزام قانونی، حکم مراجع قضایی یا درخواست مراجع ذی‌صلاح وجود داشته باشد.
وقتی برای ارائه سرویس به شما لازم باشد برخی اطلاعات به ارائه‌دهندگان خدمات زیرساختی مانند ارائه‌دهنده هاست، درگاه بانکی، سرویس ارسال پیامک برای کدهای یکبار مصرف و موارد مشابه منتقل شود. این سرویس‌ها فقط در حد لازم به اطلاعات دسترسی دارند.
برای حفاظت از حقوق، امنیت سرویس، جلوگیری از سوءاستفاده یا بررسی رفتارهای مشکوک.
۶. امنیت اطلاعات
آسان‌اسکریپ تلاش می‌کند از روش‌های معقول فنی و سازمانی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده کند، از جمله استفاده از ارتباط امن و محدود کردن دسترسی داخلی به اطلاعات.
با وجود این، هیچ سیستم آنلاین صددرصد ایمن نیست و شما نیز باید در نگهداری از دستگاه‌ها، شماره تلفن و کدهای ورود خود دقت لازم را داشته باشید.
۷. داده‌های عمومی و ماهیت سرویس
خدمت اصلی آسان‌اسکریپ، جمع‌آوری و ساختاردهی داده‌هایی است که به صورت عمومی در وب در دسترس هستند.
ما تلاش می‌کنیم فقط روی داده‌های عمومی کار کنیم و به حریم خصوصی، قوانین سایت‌های هدف و قوانین کشورها احترام بگذاریم.
مسئولیت نحوه استفاده شما از داده‌ها (مثلاً ارسال پیام، تحلیل، بازنشر و غیره) بر عهده خودتان است و باید در چارچوب قوانین و احترام به حقوق دیگران باشد.
۸. حقوق شما
شما می‌توانید در صورت تمایل، درخواست کنید حساب کاربری‌تان غیرفعال شود. برای این کار می‌توانید از طریق ایمیل info@asanscrape.com با ما در ارتباط باشید.
در صورت غیرفعال شدن حساب، ممکن است برخی اطلاعات در حد لازم برای الزامات قانونی یا سوابق مالی و فنی پایه، برای مدت معقول نگهداری شود.
۹. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست مرتبط با شرایط استفاده یا حریم خصوصی می‌توانید از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید:
info@asanscrape.com
موافقت نهایی
با ثبت‌نام و استفاده از خدمات پلتفرم آسان‌اسکریپ، شما تأیید می‌کنید که تمامی شرایط و مقررات فوق را مطالعه کرده‌اید و با آن‌ها موافق هستید. عدم آگاهی از مفاد این سند، رافع مسئولیت کاربر نخواهد بود.